Le contexte
Chez Acces Inclusive Tech, nous croyons fermement que la transformation numérique peut aller de pair avec l’inclusion sociale. En tant qu’entreprise à mission, nous combinons notre expertise technologique à une approche humaine, intégrant des collaborateurs en parcours d’insertion dans des projets stratégiques pour nos clients. Avec l’AIFE (’Agence pour l’informatique financière de l’État), actrice stratégique en matière de gestion informatique de l’État, nous avons collaboré pour optimiser leur processus de gestion à travers des missions de test logiciels et de support informatique.
Une expertise en testing et support adaptée aux besoins de l’AIFE
Depuis 2016, Acces Inclusive Tech accompagne l’AIFE, son premier client, dans ses projets à travers des prestations de tests et de support. Ces missions visent à transformer les processus de gestion de l’État tout en ayant un impact durable, à la fois sur les performances et sur l’inclusion sociale.
Activités réalisées :
De 2016 à 2022, l’équipe Acces est intervenue sur les tests dans le cadre des montées de version et hotfix hebdomadaire.
- Exécution manuelle des tests de non régression
- Intégration de scénarios de test dans ALM
- Lancement de scripts de tests automatisés
- Monitoring des SLA sur les tickets de support
- Audit qualité sur le remplissage des tickets
Outils utilisés : ALM, UFT, ticketing (Remedy, Clearquest), Wimi
Depuis 2016, l’équipe intervient également sur la gestion des livraisons et les mises à jour de référentiels :
- Suivi livraisons sur environnements projets
- Contrôle et mise à jour de référentiels SAP
Équipe dédiée : Depuis 2022, passage d’un dispositif de 5 collaborateurs en parcours avec 1 manager à 2 collaborateurs en parcours avec 1 manager.
Un impact social significatif
Acces Inclusive Tech a su conjuguer inclusion sociale et objectifs opérationnels au cours de cette collaboration avec l’AIFE. Les résultats sont concrets :
- Plus de 10 personnes accompagnées dans le cadre du projet
- 7 sorties positives vers des emplois ou des formations
Ces chiffres témoignent de l’impact humain et social des partenariats associant innovation numérique et approches inclusives.
L’innovation au service d’une meilleure gestion publique
Grâce à sa collaboration avec l’AIFE, Acces Inclusive Tech participe activement à mettre en place une gestion budgétaire plus performante et adaptée aux besoins des citoyens et des agents publics. Cette démarche répond parfaitement aux enjeux d’un État moderne, tout en contribuant au développement de parcours professionnels pour des personnes en insertion.
Ensemble, modernisons le service public tout en bâtissant un avenir plus inclusif. Contactez-nous dès aujourd’hui pour construire des solutions efficaces et à impact positif !
Quelques chiffres de notre impact social
10
personnes accompagnées
7
retours vers l'emploi durable